Mengapa Visual Merchandising Penting untuk Toko Anda?

Perkembangan zaman berarti perkembangan budaya. Bukan kah seharusnya seperti itu? Mengapa visual merchandising menjadi sangat penting? Anda mungkin sebelumnya sudah mulai memikirkan cara membuat toko Anda jadi lebih laris. Anda menengok sekitar dan toko sebelah sudah semakin ramai. Banyak gambar, figura sampai alat peraga berjajar dengan sederetan patung manekin rupa-rupa. Begitulah dampak langsung visual Merchandising pada pembeli ritel. Sekali lagi, mengapa visual yang menarik adalah aset strategis di toko ritel? Visual Merchandising menyajikan toko fisik pengecer atau situs web e-commerce dengan cara yang menarik untuk menarik pelanggan. Namun tujuannya bukan hanya untuk terlihat memikat tetapi khususnya untuk mendorong pembelian eceran.

Jika dilihat bagaimana prinsip desain tak terbatas memengaruhi psikologi pembelanja dan mendorong lalu lintas dan penjualan baik di toko maupun online. Resapi tips dari Display Maneqin berikut.

Visual adalah wajah keseluruhan toko Anda. Di era digital dan media sosial visual itu sangat penting karena:

1. Rentang perhatian rata-rata orang adalah 8 detik atau kurang. Sangat luar biasa bukan? Hal ini bahkan lebih pendek dari rentang perhatian ikan mas.
2. 65% individu mengatakan bahwa mereka adalah pembelajar visual.
3. Visual meningkatkan retensi pesan sebesar 42%.

Saat ini, visual Merchandising memadukan seni dan ilmu data. Salah satunya adalah omnichannel. Tentu tujuannya membantu pengecer menyampaikan pesan mereka lebih cepat dan dengan dampak yang lebih besar.

Visual Merchandising di Era Omnichannel

Sekarang pembeli di seluruh dunia mengharapkan layanan omnichannel. Seberapa penting teknik ini berguna? Sebelumnya, kita harus tahu dulu tentang teknik tersebut. Display Maneqin akan mengajak Anda mengulasnya lebih dalam mengapa visual merchandising itu penting.

Apa itu Omnichannel?

Omni channel atau omnichannel adalah strategi untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan di berbagai saluran media komunikasi yang digunakan pelanggan. Berbeda dengan multichannel, omnichannel adalah tahap yang lebih luas dari evolusi multichannel. Omnichannel berasal dari dua kata yaitu omni dan channel. Omni berarti semua atau universal. Sedangkan saluran adalah saluran. Artinya, omnichannel ini menggabungkan semua saluran (channel/media), di mana pelanggan dapat menemukan dan terhubung dengan bisnis di berbagai saluran seperti multichannel tetapi dengan tingkat pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih tinggi.

Omnichannel adalah tahap berikutnya dari evolusi multichannel. Ingat ini merujuk pada teknik bukan semacam merk tertentu. Lebih luas, diperbarui secara real-time ke pengguna akhir. Omnichannel menggabungkan saluran komunikasi yang paling relevan sekaligus dengan pelanggan. Alih-alih bekerja secara paralel, saluran komunikasi dan sumber daya pendukungnya dirancang untuk bekerja sama.

5 Elemen Penting Visual Merchandising

Jika Anda sudah mengenal omnichannel, maka selanjutnya mari mengenal elemen penting visual merchandising. Dan berikut daftar lima elemen penting visual merchandising oleh Display Maneqin:

1. Struktur Toko

Terlepas dari saluran penjualan, struktur toko yang dirancang dengan baik membuat toko menarik, sehingga pembeli merasa diterima dan bersemangat untuk menjelajahi toko atau situs web. (Dan menghabiskan uang tentunya). Struktur toko fisik bisa mencakup elemen visual seperti tata letak lantai, rentang warna dekorasi, dan latar belakang, termasuk etalase, pajangan rak, dan manekin. Spanduk tampilan online bertindak sebagai advertorial majalah yang mewah, mendorong pembeli untuk mencari, menggulir, menelusuri, dan membeli.

Struktur toko online pun memerlukan tata letak yang bijaksana juga dan perlu papan nama yang jelas untuk memandu pembeli di seluruh situs web. Pengecer menggunakan skema warna pelengkap untuk menyenangkan mata dan menampilkan model yang sesuai dengan persona merek mereka. Saat ini etalase produk online setara dengan editorial, menggunakan skema warna menawan dan deskripsi produk yang selaras secara harmonis dengan bahasa merek tunggal untuk mendorong penjualan.

2. Narasi, Toko Punya Cerita

Visual Merchandising memikat pelanggan dengan cerita merek untuk mengubah toko menjadi tujuan menarik yang menginspirasi dan memikat pembeli. Merchandiser memutuskan tema, tampilan dan nuansa dari sebuah toko. Kemudian, membangkitkan efek yang diinginkan melalui tampilan visual. Narasi di dalam toko yang efektif memicu imajinasi pelanggan dengan dampak emosional, kepribadian merek, dan suasana toko. Titik fokusnya mungkin bisa menggunakan figur pahlawan, seperti koleksi barang baru yang berani dan terkenal di dalam film. Bisa juga tampilan liburan atau camping yang mendorong pembeli untuk melakukan pembelian dan beraktivitas dengan barang yang dibelinya.

Pengisahan cerita online melalui visual merchandising juga melibatkan alur narasi logis yang memandu pelanggan melalui perjalanan belanja online sehingga menarik, mudah, dan lancar. (Dan pembeli tidak berkeliaran ke arah yang berbeda di situs web). Terlepas dari salurannya, narasi harus mencerminkan identitas merek yang konsisten dan perhatian yang berpusat pada keinginan pelanggan dari saat memasuki toko atau situs hingga saat mereka menyelesaikan pembelian.

3. Visibilitas: Apa yang Terlihat Menjual

Di dalam toko dan online, visibilitas mendorong pengecer untuk menampilkan barang-barang yang selaras dengan narasi unik dan citra merek otentik. harus membantu pembeli dengan mudah dan cepat menemukan barang yang mereka inginkan juga tentunya. Prinsip visibilitas mengutamakan produk yang paling diunggulkan oleh pengecer, apakah item tersebut bermargin tinggi atau cukup eksklusif untuk mendorong loyalitas, dari mulut ke mulut, dan berbagi di media sosial. Secara online, struktur informasi toko online dan alur sitemap membantu pengecer secara mencolok menampilkan produk yang paling mungkin dijual untuk mencegah barang terkubur tak tersentuh. Analisis data membantu pedagang mengetahui dengan tepat produk mana yang paling populer dan sedang tren. Memengaruhi item yang paling saring dicari, termasuk palet warna, kain, dan potongan mana yang paling terlihat untuk memukau pembeli sampai ke halaman checkout.

4. Ruang Kosong: Berikan Ruang Bagi Pembeli untuk Jeda

Beberapa pelanggan menikmati menavigasi melalui toko yang penuh dengan barang dagangan yang berlebihan. Sebaliknya, ruang kosong dapat membantu pembeli bersantai dan menikmati suasana toko. Visual Merchandising melalui ruang kosong mendorong merchandiser untuk menekankan produk yang berhubungan dengan tema menyeluruh mereka dengan menggunakan elemen merek yang tidak berbahaya/ terlarang. Visual Merchandiser dapat memastikan keindahan yang rapi, sehingga narasi ritel bersinar dengan jelas. Menggunakan jeda yang cukup sangat penting secara online, membuat pengalaman berbelanja mudah dilihat, bebas dari kekacauan, dan menyenangkan serta mencerminkan keindahan yang bersahaja.

5. Keseimbangan: Menyatukan Unsur-unsur Secara Harmonis

Visual Merchandising yang sukses di toko dan online memenuhi kebutuhan konsumen (seperti kualitas, variasi dan daya tarik sensorik, serta kepercayaan yang berasal dari ulasan produk online) dan menginspirasi keinginan mereka (merasa menarik, percaya diri, dan penuh harapan). Baik di dalam toko maupun online, pedagang harus memperhatikan barang dagangan dan isyarat komunikasi. Mereka perlu menampilkan variasi produk yang cukup sambil tetap konsisten dengan tema merek utama.

Kiat Tak Terbatas Meningkatkan Penjualan

Di zaman yang serba cepat ini, mengapa tampilan visual merchandising penting? Ya, sebab hal ini tidak lah mudah atau sepele tetapi sangat berperan dalam penjualan. Hal ini adalah aset penting bisnis yang mendorong konversi ritel di toko dan situs web e-commerce. Mengingat rentang perhatian pembeli yang sangat pendek, profesional merchandising mengungkapkan pesan yang dimaksudkan pedagang dengan isyarat visual yang bijaksana dan konsisten di seluruh titik kontak ritel. Menerapkan prinsip-prinsip elemen visual Merchandising di atas dapat membantu pengecer meningkatkan keunggulan omnichannel mereka, dan meningkatkan penjualan di dalam toko dan e-commerce.

Jangan lupa untuk melihat-lihat produk dari Display Maneqin. Berbagai kebutuhan fashion display kekinian dan modern, menjadi senjata utama toko atau koleksi fashion Anda. Bisa Anda tengok lewat marketplace berikut: Shopee dan Tokopedia. Atau belanja dengan harga termurah langsung dari Toko Online Display Maneqin.